Brontë
Une boutique pour lecteurs, construite de la marque au panier.
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Le projet en bref
Outils
- Site WordPress, WooCommerce, Divi, Printify, Yoast SEO
- Marketing MailPoet, Google Analytics, Search Console, Meta Business Suite
- IA et visuels Gemini, Dreamina
- Contexte Un projet individuel du cours d'e-commerce de la HEIG-VD (novembre–décembre 2025) : créer une boutique en ligne d'accessoires de lecture. Le site est en ligne sur bronte.ch ; la boutique reste fictive, les produits ne sont pas réellement vendus.
- Ma part Tout, seule, du nom de la marque jusqu'à l'e-mail de bienvenue.
- Livrables Une marque, un site de 33 produits, un blog, un parcours d'inscription par e-mail et une campagne publicitaire simulée.
- Résultat Un site qui fonctionne de bout en bout, du premier clic à l'e-mail de bienvenue ; une navigation réorganisée après un test utilisateur.
01
Le point de départ
Les boutiques d'accessoires de lecture existent déjà, rangées par type d'objet et assez interchangeables. Pour exister, Brontë devait se positionner sur l'ambiance plutôt que sur l'objet : une direction chaleureuse et littéraire, dans un registre « premium accessible ».
02
La cible
Deux lectrices, deux raisons d'acheter le même objet. Le cœur de cible : les 18–30 ans en Suisse romande, proches de BookTok, comme Chloé, 22 ans, étudiante à Lausanne, qui cherche des objets qu'on ne trouve pas en grande surface. La cible élargie : des lectrices jusqu'à 50 ans, comme Valérie, 42 ans, qui voit la lecture comme une pause. Chloé achète un marque-page pour le montrer, Valérie pour s'offrir un moment calme : le site devait parler aux deux.
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Les choix
Deux façons d'entrer dans le catalogue. Par type d'objet pour qui sait ce qu'il cherche, et par ambiance pour qui cherche une inspiration : Dark Academia, Cocooning Romance et Thriller. Les produits en affiliation Amazon sont regroupés à part, pour ne pas brouiller l'univers de la marque.
Une identité littéraire. Le nom rend hommage aux sœurs Brontë, et le tréma devient un élément graphique du logo. La typographie Bristol rappelle l'écriture manuscrite ; la palette ambrée évoque les pages vieillies et la lumière d'une lampe.
04
La réalisation
Le catalogue et le modèle économique
Trois modes d'approvisionnement, choisis produit par produit. Sur 33 produits : l'affiliation Amazon, demandée dans le cadre du cours ; l'impression à la demande avec Printify, connectée à WooCommerce ; et du stock direct pour les bougies et la papeterie, dont la qualité artisanale comptait trop pour être déléguée.
Un seuil de livraison qui protège la marge. La livraison est gratuite dès 60 CHF et coûte 7.90 CHF en dessous : ce seuil absorbe les frais d'envoi tout en gardant une marge de 40 %, et pousse à un panier plus élevé. Quand WooCommerce affichait encore les frais au-delà de 60 CHF, j'ai ajouté un petit code PHP pour corriger le panier.
Les visuels
Chaque produit dans une ambiance Brontë. Les mockups de Printify ne correspondaient pas à l'univers : j'ai créé des mises en scène avec Dreamina.
Le contenu et l'acquisition
Le blog répond d'abord aux questions des lectrices. Les articles partent de questions de la communauté BookTok (« comment créer son coin lecture ? ») et ne citent un produit que s'il y répond. J'ai rédigé avec l'aide de Gemini, sur des consignes précises de ton et de SEO, puis retravaillé chaque texte. Toutes les pages ont été optimisées avec Yoast, et les réseaux reprennent les sujets du blog.
Un parcours e-mail simple. Une pop-up après 5 secondes, un code de –10 %, puis un e-mail de bienvenue automatique, avec MailPoet.
Une campagne prête, mais simulée. Trois mois et 3'000 CHF de budget théorique, répartis entre Meta Ads (50 %), Google Ads (30 %) et TikTok Ads (20 %) : un mois d'acquisition, un de retargeting, un de conversion. Elle n'a pas été diffusée.
05
Résultats et limites
Le site fonctionne de bout en bout, mais la boutique étant fictive, il n'y a ni commandes ni ventes à mesurer.
Un test utilisateur a changé la navigation. Un testeur extérieur a trouvé les catégories peu claires ; je les ai réorganisées.
La limite. Le mélange stock direct et impression à la demande crée un problème que WooCommerce ne gère pas seul : une même commande peut contenir deux produits aux délais très différents.
06
Enseignements
Le modèle économique décide d'une grande partie de l'expérience. Le mode d'approvisionnement, la marge et le seuil de livraison ont changé ce que la cliente voit dans le panier autant que le design.
Si je recommençais, je simplifierais avant de lancer. Moins de modes d'approvisionnement au départ, un outil d'e-mailing choisi selon les automatisations dont j'ai besoin (et non changé en cours de route), et la navigation testée avant le lancement plutôt qu'après.